Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

Очень довольна, буду постоянной клиенткой))
Вообще, о компании Lenbox, я узнала совершенно случайно, от двух замечательных людей, профессиональных фотографов - Ласло Габани и Булата Алеева. Был вебинар где они раздавали волшебные пинки, и случайно или нет озвучили данную компанию. Не долго думая, так как рекомендации таких людей быстро делают свое дело, я нашла сайт и группу вконтакте и.... сделала заказ. С учетом того, что всю упаковку для своих клиентов я делаю сама, то я искала возможность сократить время на изготовление, так как это отнимает много времени. И о чудо я нашла все, что искала. Если бы в продукции компании Lenbox были продукты стиля моей компании, то незадумываясь заказала бы готовый вариант))) Все очень понравилось) Я заказывала заготовки для коробочек)) На фото готовая коробочка, на основе заготовки компании Lenbox) Заготовки просто прелесть, очень плотные, не согнешь ,а если еще пластиковые слоты под диски делать, то вообще прелесть будет))

  Дарья Лебедева
Ирбит 24-11-2013
Отзыв
Я очень довольна полученной продукцией! Заказывала диски и коробочки для свадебных заказов. Аккуратно, четко, красивая цветовая гамма, не к чему придраться! спасибо за ваш труд!

  Екатерина П.
Красноярск 12-11-2013
Коробочкиииии :)
Добрый день! Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за Вашу продукцию! Рада, что нашла именно Вашу фирму, т. к. пробовала заказывать в разных местах, подбирая вариант - цена-качество. Решила рискнуть и заказала много разной продукции на достаточно высокую цену. Очень рада, что меня не подвела моя интуиция. Все коробочки для дисков выполнены аккуратно, добротно, с любовью. Нет изъянов. Для меня это важно, т. к. я трепетно отношусь к своей продукции.

Спасибо Вам за 2 бонуса, которые Вы выслали - это очень приятно! Также здорово, что у Вас бесплатная доставка! Такого больше нигде нет) хочется у Вас заказывать и заказывать))) что и буду делать в ближайшее время!

"Lenbox" - это одна из фирм, которая держит марку. Удобная навигация сайта, приятный дизайн, все просто и понятно. А это очень важно в наше время. Спасибо Дмитрию за внимательное отношение к людям и хорошую работу.

Процветания Вам и приятных обеспеченных клиентов!)

  Кристина Костенко
Новороссийск 04-11-2013
Я выиграла Подарочный сертификат на 10.000 рублей !
Многие спрашивали, многие сомневались, многие не верили)Но это чудо оказалось правдой) сегодня почтальон принес мне большууууую посылку со всяческими интересностями, которые я выбрала на сайте компании ЛенБокс http://www.lenbox.su/ в рамках приза с вебинара Ласло Габани и Булата Алеева.

А выбрала я: коробочки для дисков Премиум (на 1 с местом для визитки и на 2 с магнитной застежкой), конверты для фотографий 15 на 20 и большие пакеты для заказов, которые теперь можно декорировать как душе угодно)))но мне они нравятся в изначальном варианте - такие уютные), графитные дощечки-облачка и , наконец, много-много дисков, оформленных в моем фирменном стиле - о таких я мечтала давно)

Была приятно удивлена качеством коробочек для дисков (да и всего остального) - уверена, мои клиенты будут довольны и с гордостью будут демонстрировать своим друзьям не только фотографии, но и то, во что они "одеты" ))) Для меня всегда была важна упаковка моего продукта, и я очень рада, что познакомилась с этой компанией таким интересным способом))

СПАСИБО Ласло, Булату и мастерской упаковки Lenbox за такой подарок)



  Ольга Кошелева
Долгопрудный 25-10-2013
Моя история с хорошим концом :)
Доброго времени суток!
Хочу рассказать небольшую историю связанную с нашей «любимой» почтой России.
В сентябре этого года мне пришла идея заняться упаковкой для тех или иных предметов, одной из них была идея упаковки для CD дисков. Начав поиски в материалах, я нашла такую удивительную мастерскую в городе Санкт-Петербург как Lenbox!

Руки мастеров этой компании создают потрясающие вещи, а их творчеству нет предела. В их мастерской можно найти коробочки на любой вкус!

Просмотрев внимательно их каталог, я сделала небольшой заказ. Согласовав все нюансы, они приступили к «волшебству». В кротчайшие сроки, заказ был собран и отправлен мне по адресу почтой России, уведомив меня об этом по электронной почте - в письме был указан номер заказа, дата отправления (13.09.13. ), номер отправления (штрихкод, который был присвоен оператором почты моей посылке) и ссылка где я могу отслеживать путь своего заказа.

Казалось бы, все отлично-заказ собран, отправлен, оставалось дождаться когда же почта России привезет его из Санкт-Петербурга в Москву. Проходит день, три, неделя -20.09 на сайте поты России я вижу, что моя посылочка наконец-то прибыла в Москву! Ура!
Счастливая я бегу на почту, погода потрясающая, в плеере любимая мелодия, я отстояла очередь, мне вручают коробку….и что я вижу-на коробке указана не моя фамилия и не мой адрес! Задав вопрос работнику почты, в чем тут дело, она ответила, что оператор в Санкт-Петербурге повидемому перепутал коробки и мне пришла совершенно чужая посылка, а о моей они к сожалению ничего сказать не могут. Вообщем, данную посылку они решили перенаправить по адресу указанай на коробке, а мне не оставалось ничего как звонить и беспокоить руководителя мастерской Дмитрия.

Данная ситуация испортила настроение нам обоим. Дмиртию, по вине почты, пришлось тратить свое время и нервы и выяснять куда же была отправлена моя послка. В результате поисков выяснилось, по ошибке опрератора почты России в день отправки были перепутаны 2 коробки (но не факт что 2=)) моя и еще одной девушки, которая тоже ждала свой заказ от Lenbox. Вобщем ее посылка пришла мне, а моя поехала к ней в Самару!

Мы решили подождать еще немного, надеявшись, что все таки почта России сообразит и перенаправит мою посылку по адресу. Но наблюдая на сайте почты России за моей посылкой, я вижу что она начала путешествовать! Ощущение что Самара и Москва не могли выяснить кому же она принадлежит (твоя! Нет твоя!) Что тут делать. Дмитрию пришлось ехать на почту и писать заявление, о том, чтобы мою посылку отправили в конце концов по адресу указанному на коробке. Смешно! Но подействовало. В итоге спустя МЕСЯЦ я наконец то получила свой заказ. Но это еще не все.

Получая посылку мне принесли коробку в совершенно отвратительном внешнем виде! Она была грязная, залита маслом (судя о запаху машинным), с небольшими вмятинами. В руки ее было неприятно брать, но самое главное я переживала за товар лежащий внутри!

Спасибо огромное мастерской, а именно тому кто собирал мой заказ,за то что все было обернуто полителеном! Мой заказ был в прекрасном состоянии. Увидев долгожданные коробочки, я безумно обрадовалась и настроение было поднято не смотря на все то что произошло.
Вот такая история.
Спасибо мастерам за такую красоту, спасибо Дмитрию за терпение!

  Екатерина Карбушева
Москва 22-10-2013
Отзыв
Спасибо, 22.09 оплатил заказ на 9 коробочек с магнитом, а 8.10 они уже пришли на почту в Геленджике. Коробочки классные, самое важное что выполнены очень аккуратно, из плотного материала. Еще раз спасибо!

  Юрий
Геленджик 09-10-2013
Нашла на просторах интернета ваш сайт! Всё устроило и по цене и по выбору вариантов! Очень расстроилась,что находитесь в СПб (далековато),но сработали оперативно по пересылке! Отслеживала посылку и вот она у меня в руках! Действительно качественный продукт! Обязательно воспользуюсь вашими услугами ещё раз! Спасибо!

  Яковлева Наталья
Москва 02-10-2013
Мои любимые коробочки
Не первый раз заказываю коробочки в мастерской Lenbox. Каждый раз совершенно довольна качеством исполнения, оперативностью и неизменно комфортным общением. Молодцы ребята, успехов и процветания!

  Юлиана
Санкт-Петербург 22-09-2013
Спасибо
Благодарю за оперативную отправку посылки и качество исполнения!

  Мария
Московская область 18-09-2013
Спасибо за коробочки: очень красивые, отличного качества! Обязательно обращусь снова!

  Наталья
Барнаул 16-09-2013
Благодарность
Хочу выразить благодарность магазину "Lenbox". Качество коробочек очень понравилось. Вчера отдал свадьбу, молодожены в восторге!) Спасибо, что делаете такую работу!;)Буду и впредь заказывать у вас.

  Александр
г. Пермь 12-09-2013
Коробочки для души
Заказываю коробочки для своих свадебных пар) Очень нравятся и коробочки и эффект, который они производят) Спасибо, ребята!

  Анна Столярова
Спб 11-09-2013
Я осталась в шоке от этой фирмы
Я осталась в шоке от этой фирмы, потому что заранее позвонила по телефону и все уточнила. Так как они работают не долго, всего до 18:00,то мне пришлось отпроситься и пешком идти туда. Идти не очень далеко, минут 20, но беременной немного тяжко. Я пришла в 12:10, на проходной мне сказали, что девушка вышла на обед, на 30 минут..... На какой обед я не поняла. На сайте написано-РАБОТАЕМ БЕЗ ОБЕДОВ. Я решила подождать, чтоб потом снова не идти, простояла в подворотне 30 минут....40 минут...50 минут....за это время я позвонила 3-4 раза на телефон, на который звонила с утра, но мне так никто не ответил. Я попросила позвонить свою подругу, ей тоже никто не ответил, но через 10 минут ей перезвонили, она представилась мной, сказала что ждет, ей предложили подождать еще 30 минут...Я обратного звонка так и не дождалась.
____________________________________________________

Ответ руководителя мастерской, Дмитрия Килязова:

Уважаемая Елена, спасибо за ваш развернутый отзыв, для нас очень важна обратная связь. Приношу свои извинения вам, в связи с тем, что пришлось ждать столько времени нашего сотрудника. Мы уже пересмотрели вопрос, когда сотрудник может отлучатся, а когда нет. Мы работаем с 9.00 и до 18.00 и здесь я не могу согласиться с вами что это "не долго", это классический рабочий день. В настоящее время у нас действительно нет стационарного телефона в офисе, и все звонки поступают на мой личный номер. И поскольку я иногда бываю в метро или на важных встречах, то в редких случаях, с нами правда может быть сложно связаться. Но мы обязательно перезваниваем нашим клиентам, как только появляется возможность. Еще раз приношу вам извинения. Обязательно учтем и исправим все наши недочеты в ближайшие дни. С уважением, Дмитрий Килязов.

  Елена
Санкт-Петербург 21-08-2013
неоправдавшиеся ожидания
Добрый день.
Заказ мой выполнили неверно. Вместо короба с бантиком вручили короб на магните. Плюс ко всему, выбранный цвет (светло-бежевый) на сайте существенно отличается от реального и больше похож на нежно-лимонный. Эти нюансы лучше описывать в комментариях. Либо просто перепутали мой цвет, чему не удивлюсь теперь. Предложили взять серую или бирюзовую, или ждать в течение 5 (!) дней переделанного заказа. Потратила много времени на выбор и дорогу, а в результате - неоправданные ожидания. Как бонус - персонал не в курсе скидки в 150 рублей за участие в опросе... Очень жаль, но Вашим покупателем я не стану и посоветовать не смогу.
 
____________________________________________________
Ответ руководителя мастерской, Дмитрия Килязова:

Уважаемая Оксана, благодарю вас за развернутый отзыв, для нас очень важна обратная связь. 
Выбранный вами цвет бумаги на сайте соответствует тому, что мы использовали при создании коробочки для вас. Отличие может быть связано с разной калибровкой мониторов, а также с индивидуальным цветовосприятием. В настоящее время мы указали это во вспывающей подсказке, при выборе бумаги.

Что касается элемента закрытия коробочки, то мы действительно выполнили коробочку с магнитом, а не с лентами, как вы заказывали. Уже исправили недоработку на сайте, из-за которой произлшел этот инцидент. 

Вам действительно было предложена другая коробочка на лентах, в замен вашего заказа.

P.s. В настоящее время конфликт улажен, мы изготавливаем новую коробочку в белом цвете с лентами для Оксаны. С уважением, Дмитрий Килязов.

  Оксана
СПб 18-08-2013
спасибо!=)
Спасибо за красивые коробочки и за быструю доставку!) Мне очень понравилось! Сама люблю делать подобное..но так аккуратно никогда не получается! Мастерица Ирина - большая молодец ;) Все вы молодцы))

  Катерина
Мирный 15-08-2013
Спасибо за такую прелесть!
Чудесные коробочки! Очень аккуратно сделаны, очень приятно держать в руках. Думаю клиенты тоже оценят эту красоту) Еще очень понравился подход к клиентам. Буду заказывать и в дальнейшем. Спасибо!

  Юлия
Москва 13-08-2013
Купила сегодня коробочек :) радуют глаз и очень приятны на ощупь! Спасибо за отзывчивость и оперативность!

  Лариса Тараторкина
Санкт-Петербург 11-08-2013
Очень понравились коробочки для дисков!!!Хорошее качество и обслуживание))))

  Дарья
Сафоново 01-08-2013
Спасибо!
Пришел - выбрал - купил. Все супер, так держать!

  Александр
Спб 23-07-2013
Огромное спасибо за коробочки! Заказ был изготовлен в срок, по приезду в офис не удержалась и взяла еще несколько коробочек =) Понравились новые "вип"-коробочки с окошком для фото. Сделано все аккуратно, ровно. Вы молодцы! Успехов и процветания! =)

  Константинова Марина
Санкт-Петербург 15-07-2013
+7 812 988 98 08